Vanliga frågor och svar


  • 1. Hur avslutar jag mitt abonnemang?

    Du kan avsluta abonnemanget när du vill. Abonnemang som tecknats direkt via Readly kan enkelt avslutas via ditt kundkonto på vår hemsida. Abonnemang som tecknats via återförsäljare kan avslutas direkt hos dem. Läs mer här.

  • 2. Vad kostar Readly?

    För en fast låg månadskostnad får du obegränsad tillgång till alla magasin i Readly. Det är ett abonnemang som förnyas månadsvis och kan avslutas när som helst. Här kan du klicka på vårt aktuella erbjudande för att se villkor och pris.

  • 3. Kan jag läsa hur mycket jag vill?

    Ja, det kan du! För en fast månadskostnad får du obegränsad tillgång till alla magasin som finns hos Readly - både nya och tidigare publicerade nummer. Du kan läsa så mycket du orkar så länge du har ett abonnemang.

    Vår katalog består av tusentals magasin och du kan se hela utbudet här

     

  • 4. Går det att köpa presentkort?

    Ja, Readly är perfekt att ge bort i present! 

    Var kan jag köpa presentkort?

    Presentkort finns att köpa på vår hemsida.

    Du kan välja att köpa presentkort för 3, 6 eller 12 månaders läsning. 

    Hur kan jag skicka presentkortet?

    När du har genomfört köpet kan du väja att skicka presentkortet direkt till mottagaren via mail tillsammans med ett personligt meddelade, eller ange din egen mailadress för att maila eller skriva ut presentkortet och ge bort det vid ett senare tillfälle.

    Hur länge är presentkortet giltigt?

    Presentkorten är giltiga 1 år efter inköpsdatum och abonnemanget startar först när mottagaren aktiverar presentkortet.

    Behöver jag avsluta någonting?

    När den betalda perioden löper ut stängs abonnemanget av automatiskt. I de fall presentkortet kombineras med befintligt abonnemang kommer abonnemanget återupptas automatiskt när presentkortet löper ut.

    Kan presentkortet aktiveras på ett aktivt konto?

    Presentkort från Readly kan aktiveras på både nya och befintliga konton. De går dock ej att kombinera med befintliga abonnemang som tecknats via återförsäljare. 

    Kan presentkortet aktiveras utomlands?

    Presentkort som köps via se.readly.com kan endast aktiveras på svenska Readly-konton. Det innebär att mottagaren av presentkortet måste ska ett kundkonto på Readlys svenska hemsida.

    Hur kan jag aktivera presentkortet?

    Presentkortet aktiveras här.

    Koden för presentkortet består av en kombination av 16 versaler och siffror. Om är ny kund kommer du att bli ombedd att skapa ett konto när du aktiverar presentkortet. Är du befintlig kund så loggar du in på ditt konto för att aktivera presentkortet.

     

  • 5. Har du fler frågor eller feedback?

    Besök vårt Supportcenter där vi har samlat svar på våra vanligaste frågor. Om din fråga inte är besvarad är du välkommen att maila oss på support.se@readly.com så återkommer vi till dig inom kort.

     

  • 6. Vad är Readly?

    Readly är det ultimata magasin-abonnemanget med de bästa tidningarna från världen över. Ett abonnemang hos Readly ger dig obegränsad tillgång till fler än 5000 titlar i en och samma app. Du kan ladda ner magasin för att läsa offline när du saknar internetåtkomst och du kan dela abonnemanget med hela familjen på upp till 5 olika enheter - det är Readly!

  • 7. Jag har ett företag och vill samarbeta med Readly - vad gör jag?

    Om du är intresserad av att samarbeta med Readly är du välkommen att kontakta vår Growth Manager Thomasine Stiernswärd: thomasine.stiernsward@readly.com

  • 8. Jag har glömt mitt lösenord - vad gör jag?

    Du kan enkelt återställa lösenordet innan du loggar in.

    Klicka på "Glömt ditt lösenord?" nedanför inloggningsrutan och ange din registrerade mailadress så får du ett mail med instruktioner om hur du skapar ett nytt lösenord.

     

  • 9. Hur använder jag Readly?

    För att läsa magasin kan du ladda ner vår app från App Store, Google Play eller Huawei AppGallery på din telefon eller surfplatta. Du kan även läsa via dator genom vår webbportal: go.readly.com

    I våra appar för telefon och surfplatta kan du ladda ner magasin för att läsa offline när du saknar internetåtkomst. Perfekt för långa resor!

    Med ett abonnemang hos Readly går det att läsa på upp till 5 olika enheter samtidigt. Du kan även skapa 5 individuella profiler. Ett abonnemang för hela familjen!

  • 10. Jag vill publicera min titel i Readly - vad gör jag?

    Om du är intresserad av att publicera din titel i Readly är du välkommen att maila oss på sales@readly.com.



  • 11. Hur betalar jag?

    Du kan betala ditt abonnemang tryggt och säker genom att registrera en betalmetod på ditt kundkonto. Betalning sker alltid i förskott och genomförs automatiskt varje månad.

    Följande betalmetoder finns tillgängliga:

    • Kreditkort (VISA/MasterCard)
    • PayPal
    • Klarna (Betala Direkt)

    Om du önskar betala med en betalmetod som är kopplad till ditt Apple ID eller Google Play-konto kan du gör det genom att teckna ett abonnemang direkt i appen via någon av våra återförsäljare. 

  • 12. Hur delar jag mitt abonnemang?

    Ditt abonnemang kan delas mellan 5 profiler och det kan användas på 5 olika enheter. 

    Allt du behöver göra för att dela ditt abonnemang är att ladda ner appen på den nya enheten som ska användas. När appen har laddats ner loggar du in med dina användaruppgifter för att få åtkomst till abonnemanget. Väl inloggade kan dina vänner och familjemedlemmar skapa egna profiler för läsning. Varje profil kommer att ha personliga inställningar för favoritmagasin, bokmärken med mera.